Wir wissen, dass das Warten auf Ihre Bestellung sich anfühlen kann, als würde man Farbe beim Trocknen zusehen. Deshalb haben wir unseren Versandprozess so schnell und effizient wie möglich gestaltet. Lassen Sie uns in die Details eintauchen!
Versandprozess
Sobald Sie Ihre Bestellung aufgegeben haben, wird unser Team aus Kunstliebhabern aktiv. Wir bemühen uns, alle Bestellungen innerhalb von 7 Werktagen (ausgenommen Wochenenden und Feiertage) zu bearbeiten. Sie erhalten eine Bestätigungs-E-Mail, die Sie darüber informiert, dass wir Ihre Bestellung erhalten haben und sie für den Versand vorbereiten.
Versandkosten
Wir bieten Pauschalversandtarife in verschiedene Teile der Welt an. Bitte beachten Sie, dass wir bei Versand ohne Sendungsverfolgung keine voraussichtliche Lieferzeit angeben können. Alle Versandtarife und -optionen finden Sie auf unseren Seiten „Warenkorb“ und „Kaufabwicklung“ . Wir haben es Ihnen leicht gemacht, die beste Option für Ihre künstlerischen Bedürfnisse auszuwählen.
Abholung im Geschäft (oder nicht)
Wir würden uns zwar freuen, Sie in unserem Shop begrüßen zu dürfen, aber wir sind ein reiner Onlineshop. Eine Abholung im Geschäft ist daher leider nicht möglich. Aber hey, sag niemals nie! Wenn Sie Ihre Bestellung im Extremfall unbedingt persönlich abholen möchten, wenden Sie sich direkt an uns und wir sehen, was wir tun können. Wir lieben Überraschungen!
Verfolgen Ihrer Bestellung
Wir möchten, dass Sie sich wie ein Kind im Süßwarenladen freuen, wenn Ihre Bestellung auf dem Weg ist. Deshalb senden wir Ihnen eine E-Mail-Benachrichtigung, sobald Ihre Bestellung versandt wurde. Diese E-Mail enthält eine Sendungsverfolgungsnummer (falls Sie Sendungsverfolgung gewählt haben) und andere interessante Details, damit Sie Ihr Paket im Auge behalten können. Bitte geben Sie uns 48 Stunden Zeit, bis die Sendungsverfolgungsinformationen verfügbar sind.
Wenn Sie sich für den Versand mit Sendungsverfolgung entschieden haben und seit dem Erhalt Ihrer Versandbestätigungs-E-Mail 21 Tage vergangen sind, ohne dass Ihre Bestellung bei Ihnen eingetroffen ist, geraten Sie nicht in Panik! Schreiben Sie uns einfach eine Nachricht an shop@tinywatercolorart.com mit Ihrem Namen und Ihrer Bestellnummer und wir werden uns um die Angelegenheit kümmern.
Brauchen Sie etwas Hilfe?
Wenn Sie Fragen oder Bedenken haben oder einfach nur über Ihr neuestes Meisterwerk chatten möchten, sind wir für Sie da! Kontaktieren Sie uns unter shop@tinywatercolorart.com . Wir sind immer bereit, für Furore zu sorgen und Ihnen auf jede erdenkliche Weise zu helfen.
Machen Sie sich also bereit, mit Ihrer Aquarellkunst für Furore zu sorgen, und überlassen Sie uns den Versand. Wir sorgen dafür, dass Ihre Bestellung sicher und stilvoll bei Ihnen ankommt. Viel Spaß beim Malen!